モバイル保険は本当に保険金を支払ってくれるのか?モバイル保険に保険金請求をしてみた!

モバイル保険
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今回は、私がモバイル保険に出会い、モバイル保険入り、実際にモバイル保険に保険金請求をしてみて、本当に保険金は下りるのか?支払われるのか?を実際に検証してみました!

かっこよく検証してみた。とか言ってみましたが、実際にはiPhoneが水没して検証せざる負えなくなっただけの体験談です。

いったい、保険金が支払われるのか?払われないのか?結果は、、、



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モバイル保険との出会い

まずは、モバイル保険との出会いです。

2018年12月23日とあるソフトバンクショップでiPhone7からiPhoneXSに機種変更をした際に、今まで使用していたiPhone7を下取りしてくれるサービスを知り。

後日、iPhoneのデータ移行を済ませ、機種変更を行ったお店ではなく、職場近くのソフトバンクショップにもっていくことに。
(※下取りは、機種変更をしたお店じゃなくても、郵送又は、ソフトバンクショップならどこでもOKとのことです。)

すると、職場近くのソフトバンクショップのかわいい店員さんに「モバイル保険」をススメられたのです。

お客様、「モバイル保険」はご存知ですか?

モバイル保険??

知らないです。

モバイル保険は、月額700円で年間最大10万円の補償ができる保険です。

ん?なんかよく分からないし、保証ならソフトバンクで「あんしん保証パック with AppleCare Services」に入ってます。

たしかに、「あんしん保証パック with AppleCare Services」に入られていますけど、月々の保険料も「モバイル保険」の方が、保険料も安いですし、水没の補償もついていたりと、補償内容も良いですよ。

そんなに良い保険があるなら何故、機種変更をした時にソフトバンクの人は教えてくれなかったんですか?

ソフトバンクショップのなかでも「モバイル保険」を取り扱っているショップと「モバイル保険」を取り扱っていないショップがあるんです。

(怪しいな、、、けど、店員さん可愛いし、、、断りにくいな、、、)

どうされます?

じゃあ、お願いします。

(結局、断り切れなかった)



モバイル保険に契約

私の場合は、下取りに行ったソフトバンクの店員さんにiPhoneを預け、クレジットカードの情報を入力したら、2・3日後に登録完了のメールが来るので、そしたら「あんしん保証パック with AppleCare Services」を解約してください。とのこと。。。(今、思っても超怪しいですね。笑)

なんとか無事に契約できたみたいです。

そして、あんしん保証パック with AppleCare Servicesを解約をすることに、、、

あんしん保証パック with AppleCare Servicesとお別れ

あんしん保証パック with AppleCare Servicesの解約は、「ソフトバンクのホームページ」の「My Softbank」から「解約・オプション管理」の画面から簡単に解約できます。

ですが、注意事項に「with AppleCare Servicesは一度解約すると再加入できません。」とかかれていて本当に大丈夫か?と自問自答しながら、解約完了。

事件発生!!

ある日のこと、事件は突然起きました。

私は、夜お風呂の浴槽に浸かりながらAmazon PrimeVideoで動画を見るのが日課になっていたのですが、その日は動画再生中に手が滑りiPhoneXSが浴槽の中にポチャン!

浴槽の中にiPhoneXSを落とすのは初めてではなかったのとiPhoneは防水と聞いていたので、何も気にしていなかったのですが、翌朝、iPhoneを操作しようとしたら、Face IDが認識しない!!

設定画面を見ると、「内部のカメラで問題が検出されました。Face IDが使えません!」とのメッセージ。

「この問題を解消するには、Appleに行ってください。」とのメッセージ。

そして、内部のカメラをよくよくじっくりと見てみると、若干水蒸気のようなものでレンズが曇っているような、、、

その時ビビットきました!原因は昨日のお風呂だと!

ただ、iPhoneXSは防水のはずなのに何で壊れたんだ?

防水をうたっているiPhoneが水濡れによって故障したのならAppleが保証してくれるだろう。とAppleストアに行ってみた。

Appleストアにて

Appleストアに水没したiPhoneXSを持っていき見てもらうことに。

Face IDが認識しなくなったんですが、、、

Apple
Apple

何か思い当たる原因は有りますか?

お風呂で浴槽に落としてしまいました。

Apple
Apple

調べますね。

Appleの人がiPhoneをいろいろ操作して、、、

Apple
Apple

水没が原因のようですね。

修理される場合本体を交換する修理になります。

iPhoneは防水なので保証してくれるんですよね?

Apple
Apple

いえ、iPhoneは防水ではありませんので、水没した場合は保証対象外で本体交換修理で税込67,392円になります。

iPhone防水じゃねーのかよ!!

一旦持ち帰ることに。

そして、モバイル保険に入った時に店員さんが水没のどうのこうの言っていたな~。という事を思い出しモバイル保険のホームページを見てみると

水没も補償します!とバッチリ書かれている。

ただ、モバイル保険は、先に修理代を払って、審査に通れば修理代が返ってくるシステムなので、一度修理代67,392円を立て替えないといけないのです。

本当にモバイル保険は保険金を払ってくれるのか?

不安の中、再度Appleストアへ行き修理をすることに。

そして、修理代を払い修理完了。

コチラがその時の修理証明書と修理領収書です。

これで、保険金下りなかったらどうしよう、、、。

では、モバイル保険に保険金請求をしていきます。

モバイル保険に保険金請求の方法

①モバイル保険のホームページからメニューを選ぶ

②マイページを選ぶ

③ログインIDとパスワードを入れてログインする

④マイページのメニューを選ぶ

⑤マイページのメニューから保険金の請求を選ぶ

⑥保険金請求画面を登録していく

※2、事故の発生した状況と経緯については、40文字以上が必要です。

※私は、破損した状態の写真を撮っていなかったので、破損の状況をできるだけ詳しく記載しました。

あとは、保険金の振込先の口座を記載すれば終了です。

※保険金請求完了を知らせるメールも来ます。

さぁ、審査は通るのでしょうか、、、

モバイル保険請求の結果

3月8日に保険金請求をして、待つこと4日。

3月12日の夕方、モバイル保険からメールが来ました。

気になる結果は、、、

審査に通りました!!!!

しかも、保険金請求かけて、4日で審査に通って、5日以内に振り込まれるなんて、超速い!!

モバイル保険入っててよかった(^^♪

よくよくメールを見てみると、端末の交換修理をしたので、登録の端末を変更しないといけないみたいですね!

また、いつ何が起きるかわからないので速攻で端末の変更をします。

モバイル保険の登録の端末を変更

①モバイル保険のホームページからメニューを選ぶ

②マイページを選ぶ

 

③ログインIDとパスワードを入れてログインする

④マイページのご登録端末の追加および変更を選ぶ

⑤主端末の編集を選ぶ

※編集を選ぶ前に今までの登録内容をスクリーンショットもしくはメモしておくことをオススメします。

特に、端末の容量、購入金額、購入日は忘れがちです。

⑥OKを選ぶ

⑦端末の情報を登録していく

※シリアル番号は、機種変更をした後の新しい端末のシリアル番号を入力してください。

※機種変更後の端末の写真が必要になります。

別のスマートフォンやデジカメなどで新しい端末のシリアル番号が見える画面(iPhoneの場合、設定→一般→情報で表示できます。)の写真と、端末の背面の写真を撮って準備しておいてください。

アップした実際の写真しはコチラ

アップした実際の写真しはコチラ

写真のアップが終わりましたら、現在の端末の状態を登録して完了です。

ココを間違えてしまうと、契約が解除される可能性があるみたいですので、慎重に行ってください。

完了後にはメールも来ますので、あとは待つのみです。

モバイル保険は本当に保険金を支払ってくれるのか?のまとめ

今回私が経験したまとめです。

1、モバイル保険はちゃんと保険金を払ってくれます!!

2、iPhoneは防水ではない!!

3、あんしん保証パック with AppleCare Servicesに入るぐらいならモバイル保険のほうが断然まし!!

4、モバイル保険の請求をするときは

・修理証明書

・修理領収証

・壊れた端末の写真

を準備しておくこと!

5、もし、修理で端末の交換をした場合は、モバイル保険で端末の変更手続きを行うこと!

6、モバイル保険はwebから申し込んだら1000円分のギフト券がもらえるので、モバイル保険に入るならwebから申し込んだ方がお得!

以上です。

もしもの時の為に、モバイル保険に入られることをオススメします。



※今ならこちらのwebから申し込まれたら1000円分のギフト券がもらえる!

モバイル保険

 

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